Política de Privacidade
A Vellorris Perfumaria valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais durante a utilização do nosso site e de nossos canais de atendimento. Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. 1. Quais dados podemos coletar Dependendo da forma como você interage com a Vellorris, podemos coletar informações como: Nome completo; CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal; Telefone e WhatsApp; Endereço de entrega; E-mail; Informações relacionadas aos pedidos e compras; Dados necessários para pagamento, quando aplicável; Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o atendimento; Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo e informações sobre acesso ao site, quando coletados por ferramentas de análise e segurança. Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para realizar nossas atividades, prestar atendimento, processar pedidos e cumprir obrigações legais. 2. Como utilizamos os dados Os dados pessoais poderão ser utilizados para: Processar e entregar pedidos; Entrar em contato com o cliente sobre compras e atendimentos; Emitir notas fiscais; Confirmar pagamentos e pedidos; Realizar entregas; Responder dúvidas e solicitações; Prestar suporte ao cliente; Melhorar a experiência de navegação e atendimento; Cumprir obrigações legais e regulatórias; Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações; Enviar comunicações de marketing, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável. 3. Compartilhamento de dados A Vellorris não comercializa dados pessoais de seus clientes. Quando necessário para a realização de nossas atividades, alguns dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na operação, como empresas responsáveis por pagamentos, emissão fiscal, tecnologia, hospedagem, atendimento e entrega. O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente e deverá observar a legislação aplicável de proteção de dados. 4. Pagamentos Os pagamentos realizados por meio do site poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento. A Vellorris não solicita ou armazena senhas de cartões de crédito. Os dados de pagamento poderão ser tratados diretamente pelos respectivos provedores, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade. 5. Cookies Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender como os visitantes utilizam o site, manter funcionalidades e, quando aplicável, apoiar ações de publicidade e marketing. O usuário poderá configurar ou bloquear cookies por meio das configurações do navegador, observando que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas. 6. Segurança dos dados Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações. 7. Armazenamento dos dados Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e, quando aplicável, pelos períodos exigidos por obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos. Após o período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam sua conservação. 8. Direitos do titular Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, quando cabível: Confirmação da existência de tratamento; Acesso aos seus dados pessoais; Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Informações sobre o compartilhamento de seus dados; Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada, quando aplicável; Portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis; Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese; Informações sobre as consequências da não concessão do consentimento, quando aplicável. Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações previstas na legislação. 9. Comunicação e marketing A Vellorris poderá enviar comunicações relacionadas a produtos, novidades, ofertas e conteúdos quando houver uma base legal adequada para esse tratamento. O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento. 10. Dados de crianças e adolescentes Nossos serviços não são direcionados especificamente a crianças. Caso sejam identificados dados pessoais de crianças ou adolescentes coletados de maneira inadequada, a Vellorris poderá adotar as medidas necessárias para sua exclusão, observando a legislação aplicável e as circunstâncias do caso. 11. Links de terceiros Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros. A Vellorris não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados. 12. Alterações nesta Política Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização. 13. Contato Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos ou solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Vellorris por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site. Vellorris Perfumaria Fragrâncias marcantes. Última atualização: 10 de setembro de 2026.
